サポート&サービス

AIG損保の海外旅行保険の主な特長や各種のサポートをご案内します。

AIG損保の海外旅行保険の主な特長

■グローバルネットワーク
AIGグループは、世界の保険業界のリーダーであり、さまざまな国や地域でお客さまにサービスを提供しています。例えば、AIGのメディカルチームにおいては24時間医師と連絡が可能で、搬送が可能かどうかなど、医師の判断が必要な場合もスピーディーに対応します。
■キャッシュレス・メディカルサービス
米国を中心に、55万ヶ所以上の医療機関で、その場で費用を自己負担することなく治療を受けていただけるサービスです。お手元に現金をお持ちでなくても、安心して治療が受けられます。
■治療・救援費用無制限※プランあり
事故発生時はアシスタンスセンター24時間・日本語でのサポート
(保険事故の相談・病院紹介・通訳手配・等)
保険期間31日までのご契約で「緊急歯科治療費用補償特約」がセットされている場合、ご旅行中の歯科疾病症状の急激な発症・悪化については、10万円を限度に補償されます。
※無制限とは治療・救援費用補償特約の保険金額(支払限度額)を無制限とすることであり、治療・救援費用を終身補償するものではありません。

満足度92.2% ※ AIG損保のサポート力

>自社運営のアシスタンスセンター グローバルなネットワーク
 
スピーディな保険金支払
自社運営の
アシスタンスセンター
グローバルな
ネットワーク
スピーディな
保険金支払
迅速で細やかな対応
充実したホスピタリティ
 
世界各拠点が連携してサポート 海外旅行保険専任の保険金支払部門
※保険金をお支払いしたすべてのお客さまに対して実施している「損害サービスに対するお客さま満足度調査」(「満足」「やや満足」「普通」「やや不満」「不満」の5段階評価)において、「満足」「やや満足」と回答をいただいたお客さまの割合。(2016年度AIG損保実績)

旅行中の困ったをサポート、アシスタンスセンター

自社運営のアシスタンスセンターでは、保険知識をもった社員が迅速で細やかな応対をします。
海外各拠点の連携により、ご旅行先での万が一にもスピーディかつスムーズなサポートを実現します。

>自社運営のアシスタンスセンターアシスタンスセンター

自社運営なので、お客さまの契約内容を即座に確認し迅速な対応が可能なアシスタンスセンター。海外での対応ノウハウを社内で蓄積しているので、お客さま視点に立った情報提供やアドバイスが可能です。

>自社運営のアシスタンスセンターアシスタンスセンターって?

ご旅行中の病気やケガ、盗難などさまざまなトラブルに対し、アシスタンスセンターがキャッシュレス・メディカルサービスをはじめ各種サービスを提供しています。

>自社運営のアシスタンスセンター世界各国の病院と提携

世界の各地域の医療機関と提携し、キャッシュレス・メディカルサービスを提供しています。

>自社運営のアシスタンスセンタースーツケース修理サービス

スーツケースが破損した場合に、AIG損保と提携しているかばんの修理専門業者をご紹介し、修理を行なうサービスを提供

外国語保険加入証明書(加入証明書)

留学先の学校やビザ申請などで大使館より外国語の保険加入証明書の提出を求められることがあります。
対応言語は以下をご覧ください。
対応言語
英語フランス語ドイツ語イタリア語スペイン語ポルトガル語

郵送申込とインターネット申込 比較表

  郵送申込 インターネット申込
旅行期間 観光・その他
※1
6か月まで 6か月まで
留学・
ワーホリ※2
1年ごと更新 1年まで
出張※3 1年ごと更新 1年まで
駐在※3 1年ごと更新 1年まで
歯科疾病特約 ※4 ×
70歳以上のお申し込み ×
申込受付期間 出発日の3か月前から 出発日の60日前から当日まで
既往症がある場合 ※5 ※5
お支払い方法 銀行振込
クレジットカード
クレジットカード/
コンビニ/ATM/
ネットバンキング(ペイジー)※6
  資料請求 AIG損保

※1 延長分を含みます。
※2 留学先またはビザ番号・申請受付番号の記入・入力が必要です。
※3 日本の勤務先の記入・入力が必要です。
※4 留学・ワーホリプランで渡航期間6か月以上の場合。
※5 保険期間が31日以内の場合は、お申し込みいただけます。保険期間が31日を超える場合は、年令、現症・既往症、他の保険契約により保険金額を制限させていただく場合やお引受けをお断りする場合があります。
※6 コンビニ、ATM・ネットバンキング(ペイジー)は、出発前日までにお申込みの場合のみお選びいただけます。なお、クレジットカードはご契約者名義のクレジットカードに限ります。
 
 

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